সাধারণ পরিচিতি ও চুক্তির শর্ত
C Baji হলো বাংলাদেশের একটি অগ্রণী অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা খেলোয়াড়দের বিনোদনমূলক গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্ত") C Baji-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।
C Baji প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনোটিতে একমত না হন, তাহলে C Baji ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
C Baji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
C Baji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
- নিবন্ধনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
- সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
- একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা দিতে হবে।
- একটি সক্রিয় বিকাশ, নগদ বা রকেট অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
- যে দেশে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ সেখানে বসবাসকারীরা নিবন্ধন করতে পারবেন না।
- প্রতিটি মোবাইল নম্বর ও ইমেইল দিয়ে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
C Baji যেকোনো সময় যেকোনো নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার বা অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
বয়স যাচাইকরণ ও KYC নীতি
C Baji-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য সর্বনিম্ন বয়স ১৮ বছর। নাবালকদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেওয়া আইনত নিষিদ্ধ এবং C Baji এই নিয়ম কঠোরভাবে প্রয়োগ করে।
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি চাওয়া হতে পারে।
- সেলফি বা লাইভ ভেরিফিকেশন প্রয়োজন হতে পারে।
- ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং স্টেটমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে।
- যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সীমিত থাকতে পারে।
- নথিপত্র সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই করা হবে।
ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট নীতি
C Baji বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্মগুলো — বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র সুবিধা প্রদান করে। C Baji-এর নিয়ম অনুযায়ী সকল আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে হবে।
ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম:
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৩০০।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করুন।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করলে তা বাতিল করা হতে পারে।
উইথড্র সংক্রান্ত নিয়ম:
- সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।
- সফল অনুরোধের পরে সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে টাকা পৌঁছায়।
- দৈনিক উইথড্র সীমা ব্যবহারকারীর লেভেল অনুযায়ী নির্ধারিত।
- KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্র সীমাবদ্ধ থাকবে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই করা হতে পারে।
বোনাস, প্রোমোশন ও অফারের শর্ত
C Baji নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে। C Baji-এর এই নিয়ম ও শর্তাবলীর পাশাপাশি প্রতিটি বোনাসের আলাদা শর্তও প্রযোজ্য হবে।
- ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত ম্যাচ বোনাস পাবেন।
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে (সাধারণত ১০-৩০ গুণ)।
- বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে, অন্যথায় তা বাতিল হয়ে যাবে।
- রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয়ে বোনাস পাবেন; শর্ত প্রযোজ্য।
- ক্যাশব্যাক অফার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সরাসরি অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- C Baji যেকোনো সময় যেকোনো অফার বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
- বোনাস অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
বোনাস শর্ত পূরণ না করে উইথড্র করার চেষ্টা করলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে। C Baji-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
গেমিং নিয়ম ও ন্যায্য খেলার নীতি
C Baji-এ প্রতিটি গেম Provably Fair প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যার মানে হলো প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং যাচাইযোগ্য। C Baji বা তার কর্মীরা কখনও গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করে না।
- প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ভেতরে পাওয়া যাবে।
- এভিয়েটর, হ্যাপি ফিশিং, লাকি ড্রাগনস সহ সব গেমে RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করা হয়।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
- নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে C Baji-এর রেকর্ড অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
- গেমে কোনো বাগ বা ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
C Baji-এ সর্বোচ্চ সততা ও স্বচ্ছতার সাথে গেমিং পরিবেশ বজায় রাখা হয়। কোনো খেলোয়াড় যদি মনে করেন কোনো গেমে অসামঞ্জস্য হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি বিরোধী নীতি
C Baji-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- নকল বা মিথ্যা পরিচয়পত্র ব্যবহার করা।
- বোনাস অ্যাবিউজ বা বোনাস শর্তকে ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করা।
- হ্যাকিং, চিটিং সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিলের মাধ্যমে লেনদেন করা।
- অন্য খেলোয়াড়কে হয়রানি বা ভয় দেখানো।
- C Baji-এর সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
- VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে নিষিদ্ধ এলাকা থেকে প্রবেশ করা।
গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা নীতি
C Baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়। সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।
- আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- সকল ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
- পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS মান অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।
- আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
- আপনি আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি
C Baji নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। C Baji-এর নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলেই এই পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
- নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
- জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত হলে।
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
- দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় স্ব-বর্জনের অনুরোধে।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে C Baji যুক্তিসংগত কারণ উল্লেখ করে ইমেইল বা এসএমএস পাঠাবে। নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
C Baji তার সেবার মান বজায় রাখতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে C Baji কোনো দায় গ্রহণ করে না বলে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হচ্ছে।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
- তৃতীয় পক্ষের সেবা (বিকাশ, নগদ, রকেট) বিলম্বিত হলে।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলার কারণে ক্ষতি হলে।
- অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট প্রবেশের কারণে ক্ষতি হলে (যদি ব্যবহারকারী পাসওয়ার্ড শেয়ার করেন)।
C Baji-এর ম োট দায়বদ্ধতা কোনো পরিস্থিতিতেই ব্যবহারকারীর মোট জমা অর্থের বেশি হবে না।
শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
C Baji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে C Baji ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করবে।
- পরিবর্তন প্রকাশের ৭ দিন পর থেকে কার্যকর হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
- নতুন শর্তে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।
- জরুরি পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন কার্যকর হতে পারে।
যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
C Baji-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সাহায্য করতে প্রস্তুত। C Baji সকল বিরোধ ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
- সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
- বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা হবে।
- আলোচনায় সমাধান না হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর সাহায্য নেওয়া হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন এবং C Baji-এর লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী প্রণীত। যেকোনো আইনি বিবাদে C Baji-এর নিবন্ধিত এলাকার আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।